Términos de Servicio
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Estos términos son un acuerdo entre tú y CloudArbitration LTDA ("nosotros"), que publica la app Finnia ("la app"). Al descargar o usar la app, los aceptas. Si no los aceptas, no uses la app.
1. Quién puede usar la app
Debes tener al menos 13 años, o más si tu país lo exige. Si eres menor de edad donde vives, solo puedes usar la app con el consentimiento de tu padre, madre o tutor.
2. Qué es la app
Finnia es un organizador de finanzas personales. Registras tus cuentas, tarjetas de crédito, transacciones, presupuestos y gastos compartidos, y la app calcula saldos, extractos, cuotas, presupuestos y cuánto de tus ingresos futuros ya está comprometido. Su uso es gratuito y se financia con publicidad; una suscripción de pago opcional quita los anuncios (sección 9).
3. Lo más importante: esto no es asesoramiento financiero ni un banco
Finnia es una libreta con calculadora, no un banco, un bróker ni un asesor financiero. No guarda dinero, no hace pagos, no se conecta a tu banco ni comprueba tus saldos reales. Cada número que muestra se calcula a partir de lo que introdujiste.
Los saldos, totales de extracto, vencimientos, alertas de presupuesto e ingresos comprometidos solo son tan precisos como tus registros. Confirma siempre con tu banco o emisor de la tarjeta antes de pagar una factura o tomar una decisión financiera. Nada en la app es asesoramiento de inversión, fiscal, legal ni crediticio.
Los recordatorios y las alertas son una comodidad. Pueden retrasarse o no llegar — por ejemplo, con las notificaciones desactivadas o el teléfono sin conexión — y que falte uno no nos hace responsables de un pago atrasado, una comisión o intereses.
4. Tu cuenta
Eres responsable de mantener seguras tus credenciales y de todo lo que ocurra en tu cuenta. Danos información correcta y avísanos en info@cloudarbitration.com si crees que tu cuenta está comprometida. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras en Perfil → Eliminar cuenta.
5. Tu contenido
Las cuentas, transacciones, presupuestos, grupos y notas que creas son tuyos. Solo nos das el permiso necesario para operar la app: guardar ese contenido, procesarlo y mostrártelo.
Eres responsable de lo que introduces. En los grupos, anota solo nombres de personas que estarían de acuerdo, y no registres datos bancarios o de tarjeta de otras personas.
6. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- aplicar ingeniería inversa, descompilar ni manipular la app, salvo donde la ley lo permita;
- acceder al servicio por medios automatizados ni intentar leer datos de otros usuarios;
- interferir con el servicio, sobrecargarlo ni probar su seguridad sin permiso;
- usar la app con fines ilícitos, incluidos el fraude o el blanqueo de capitales.
7. Grupos para dividir gastos
Los grupos solo te ayudan a llevar la cuenta de quién debe a quién. No cobramos, guardamos ni transferimos dinero entre personas, y no somos parte de ningún acuerdo entre tú y las personas de un grupo. Cualquier desacuerdo sobre un gasto compartido es entre tú y ellas.
8. Publicidad
La app muestra publicidad. No controlamos el contenido de cada anuncio, y un anuncio en la app — incluido uno de un producto financiero — no es un respaldo ni una recomendación. Tu relación con un anunciante es entre tú y él. Quien se suscribe al plan Sin anuncios no ve anuncios.
9. Suscripción Sin anuncios
Todas las funciones de la app son gratuitas. La suscripción opcional Sin anuncios quita la publicidad de la app; no desbloquea ni cambia nada más.
- Planes y precio. Hay plan mensual y anual. El precio, en tu moneda, aparece en la app antes de que confirmes la compra.
- Pago. El importe se cobra en tu Apple ID al confirmar la compra. Apple procesa el pago; nunca vemos tu tarjeta.
- Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo y precio, salvo que se cancele al menos 24 horas antes del final del periodo actual. La renovación se cobra en tu Apple ID dentro de las 24 horas previas al final del periodo.
- Cancelación. Gestiónala o cancélala cuando quieras en Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones. Cancelar detiene la próxima renovación; el plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.
- Reembolsos. Los reembolsos los gestiona Apple según sus propias reglas, en reportaproblem.apple.com. No podemos reembolsar compras hechas en la App Store. Esto no limita ningún derecho que te otorgue la ley de protección al consumidor.
- Cambios de precio. Si el precio cambia, Apple te avisa con antelación y, cuando la ley o las reglas de Apple lo exigen, pide tu consentimiento antes de cobrar el nuevo precio.
- Una cuenta. La suscripción queda vinculada a la cuenta de Finnia que la usó primero. En un teléfono nuevo, inicia sesión en la misma cuenta y usa Perfil → Suscripción → Restaurar compras.
- Eliminar tu cuenta no cancela la suscripción. Cancélala antes en los ajustes de tu Apple ID, o Apple seguirá renovándola.
10. Disponibilidad y cambios
Podemos cambiar, suspender o interrumpir cualquier parte de la app. Podemos actualizar estos términos; si el cambio es importante, lo diremos en la app antes de que entre en vigor, y seguir usando la app después significa aceptar los nuevos términos. La app depende de servicios que no controlamos y puede no estar disponible en algunos momentos.
11. Terminación
Puedes dejar de usar la app cuando quieras. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos términos o usas la app de un modo que perjudique a otros usuarios o al servicio. Las secciones que por su naturaleza deben seguir vigentes — exenciones, limitación de responsabilidad, ley aplicable — siguen vigentes.
12. Exención de garantías
La app se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas la idoneidad para un fin concreto, la comerciabilidad, la exactitud y la no infracción. No garantizamos que la app funcione sin interrupciones ni errores, ni que sus cálculos coincidan con los de tu banco.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por pérdida de datos, lucro cesante, recargos, intereses o pérdidas financieras derivados del uso de la app o de decisiones tomadas a partir de ella. Donde la responsabilidad no pueda excluirse, se limita al mayor entre lo que pagaste por la suscripción en los últimos doce meses — cero, si no te suscribiste — y el mínimo que permita la ley aplicable.
Nada en estos términos excluye la responsabilidad que la ley no permite excluir. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones, así que partes de esta sección pueden no aplicarse a ti.
14. Indemnización
Aceptas mantenernos indemnes frente a reclamaciones derivadas del mal uso de la app, del incumplimiento de estos términos o de la vulneración de derechos de terceros.
15. Apple
Estos términos son entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no tiene obligación de dar soporte a la app. Si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes avisar a Apple y Apple puede reembolsar el precio de compra, si lo hubo. Apple es tercera beneficiaria de estos términos y puede hacerlos valer frente a ti.
16. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Brasil, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes. Las disputas las resolverán los tribunales competentes de Brasil, salvo que la ley de protección al consumidor de tu país de residencia te dé derecho a reclamar localmente.
17. Contacto
CloudArbitration LTDA
info@cloudarbitration.com